Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.
1. Thuốc phiện, các chất gây nghiện, các chất ma túy, kích thích thần kinh.
2. Vũ khí, đạn dược, trang thiết bị kỹ thuật quân sự.
3. Các loại văn hóa phẩm đồi trụy, phản động, ấn phẩm, tài liệu có nội dung kích
động gây mất an ninh, phá hoại đoàn kết dân tộc, chống phá Nhà nước Cộng hòa xã hội
chủ nghĩa Việt Nam.
4. Vật hoặc chất dễ cháy dễ nổ, các chất gây nguy hiểm, hoặc làm mất vệ sinh, gây ô
nhiễm môi trường.
5. Các loại vật phẩm hàng hóa nước cấm lưu thông, cấm kinh doanh, cấm xuất khẩu,
nhập khẩu.
6. Sinh vật sống.
7. Vật phẩm, hàng hóa cấm nhập khẩu theo thông báo của Khối Liên minh Bưu chính Thế
Giới (UPU).
Hàng hóa đấu giá trên Yahoo Auction chủ yếu là hàng đã qua sử dụng và không có chính
sách đổi trả hàng sau khi nhận hàng từ Yahoo Auction. Khách hàng cần đọc kỹ thông
tin sản phẩm, đánh giá độ uy tín của người bán trước khi lựa chọn giao dịch với
người bán đó thông qua JpTransport.
Nếu xảy ra trường hợp thiếu hàng, sai hàng
sau khi hàng về Việt Nam, chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng khiếu nại với Yahoo Auction
nhằm giảm thiểu thiệt hại cho quý
khách.
Liên hệ với nhân viên CSKH hỗ trợ tại JpTransport về trường hợp hàng hóa cần đổi trả
hoặc gọi điện thoại tới số hotline , email jptransportvn@gmail.com để được hỗ
trợ
JpTransport sẽ tiến hành liên lạc với người mua để kiểm tra thông tin, và thực hiện
bồi
thường nếu lỗi thuộc về vận chuyển quốc tế hoặc hỗ trợ gửi đổi trả hàng hóa từ Việt
Nam sang Nhật Bản tới người bán nếu khách hàng yêu cầu.
JPTransport không có trách nghiệm đền bù, đổi trả… trong các trường hợp sau:
1. Hàng lỗi, hàng giao thiếu đối với đơn hàng khách mua trực tiếp trên các website nước ngoài hoặc qua seller rồi gửi đến kho của JPTransport.
2. Những mặt hàng dễ vỡ hoặc móp méo nhưng không được đóng hàng theo tiêu chuẩn quy định dẫn đến tình trạng hư hại.
3. Hàng mất/hỏng trước khi gửi đến địa chỉ kho của JPTransport.
4. Hàng cũ/hàng đã qua sử dụng.
5. Người gửi không có chứng từ xác nhận việc gửi hàng hoá.
6. Do khách hàng tự đóng gói không đảm bảo quy cách vận chuyển.
7. Hàng lưu trữ tại kho của JPTransport quá 3 tháng nhưng khách hàng không cung cấp thông tin người gửi/người nhận, chúng tôi sẽ có quyền tiêu hủy hoặc thanh lý.
8. Các trường hợp bất khả kháng như: động đất, bão lụt, chiến tranh, máy bay rơi, bạo loạn, chính trị. hẵng bay làm thất lạc hàng…
9. Các thiệt hại gián tiếp hoặc những nguồn lợi không thực hiện được do việc mất mát, hư hỏng, phát chậm bưu gửi gây ra.
10. Hàng gửi bị cơ quan Nhà Nước có thẩm quyền tịch thu hoặc gửi về bị tịch thu theo điều lệ của nước nhận.